Expédition et livraison
Expédition et livraison
Chez Maison Étoilé Paris, nous nous engageons à livrer vos articles de mode en toute sécurité, rapidement et de manière fiable, où que vous soyez dans le monde.
Processus de livraison
- Les commandes sont traitées une fois le paiement confirmé.
- Les produits sont soigneusement emballés pour garantir qu'ils arrivent en parfait état.
- À la livraison, le client doit signer ou confirmer la réception comme preuve de livraison.
- Veuillez vous assurer de fournir votre adresse de livraison complète et un numéro de contact actif pour éviter tout retard.
🌍 Informations d'expédition
| Région | Méthode d'expédition | Délai de livraison estimé | Suivi | Coût |
|---|---|---|---|---|
| États-Unis | Courrier express | 7–10 jours ouvrables | ✔️ Oui | GRATUIT |
| Royaume-Uni | Courrier express | 7–10 jours ouvrables | ✔️ Oui | GRATUIT |
| Canada | Courrier express | 7–10 jours ouvrables | ✔️ Oui | GRATUIT |
| Australie | Courrier express | 7–10 jours ouvrables | ✔️ Oui | GRATUIT |
| Nouvelle-Zélande | Courrier express | 7–10 jours ouvrables | ✔️ Oui | GRATUIT |
| Reste du monde | Courrier express | 7–10 jours ouvrables | ✔️ Oui | GRATUIT |
📦 Temps de traitement des commandes
- Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (du lundi au vendredi).
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
✈️ Partenaires d'expédition
Nous travaillons avec des coursiers internationaux de confiance, notamment DHL, Aramex et FedEx, pour garantir une livraison rapide, sûre et fiable directement à votre porte.
⚠️ Droits de douane et taxes d'importation
Certains pays peuvent appliquer des frais de douane ou des taxes d'importation à l'arrivée. Ces frais sont à la charge du client et varient selon le lieu. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus de détails avant de passer votre commande.
❓ Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant votre commande ou l'état de la livraison, notre équipe d'assistance est toujours heureuse de vous aider.
📧 support@maisonetoileparis.com ⏰ Délai de réponse : Dans les 24 à 48 heures les jours ouvrables.